Liên Hệ
Báo lỗi, đề xuất tính năng, những câu hỏi hóc búa về quyền riêng tư — tất cả đều được hoan nghênh.
Chúng tôi đọc mọi thư gửi đến. Hãy cho biết trình duyệt bạn dùng và, nếu đang báo lỗi với một file nén cụ thể, cho biết file đó nặng khoảng bao nhiêu và được tạo ra bằng cách nào.
Viết cho chúng tôiĐây là một dự án nhỏ nên phản hồi có thể mất vài ngày. Mọi tin nhắn đều được một con người đọc.
Những thông tin nên gửi kèm
Một lỗi
Bạn đã làm gì, chuyện gì đã xảy ra và bạn mong đợi điều gì thay vào đó. Trình duyệt và hệ điều hành của bạn giúp ích rất nhiều. Xin đừng gửi cho chúng tôi chính file nén đó — hãy mô tả nó.
Một file nén không mở được
Cho chúng tôi biết nó được tạo ra thế nào (bằng công cụ nào, trên nền tảng nào) và nặng khoảng bao nhiêu. Phần lớn lỗi đến từ mã hóa hoặc một biến thể ZIP bất thường, và biết được nguồn gốc sẽ thu hẹp phạm vi rất nhanh.
Một đề xuất tính năng
Hỗ trợ các định dạng khác như RAR, 7z và TAR là đề xuất được yêu cầu nhiều nhất và đang nằm trong lộ trình. Hãy cho chúng tôi biết bạn thực sự cần gì, điều đó giúp chúng tôi sắp xếp ưu tiên.
Quyền riêng tư hoặc bảo mật
Nếu bạn phát hiện một vấn đề bảo mật, xin hãy báo riêng cho chúng tôi trước và cho chúng tôi cơ hội khắc phục trước khi công bố công khai.