お問い合わせ

不具合の報告、機能のご要望、プライバシーに関する答えにくい質問。どれも歓迎します。

メール

いただいたものはすべて読んでいます。お使いのブラウザと、特定の ZIP で問題が起きている場合は、おおよそのサイズと作成方法を添えてください。

小さなプロジェクトのため、返信までに数日いただくことがあります。すべてのメッセージに人間が目を通しています。

何をしたか、何が起きたか、本来どうなると思っていたか。ブラウザと OS の情報があると大いに助かります。ZIP そのものは送らず、内容を説明していただけますようお願いします。

どのツールでどのプラットフォーム上で作られたのか、そしておおよそのサイズをお知らせください。失敗の多くは暗号化か特殊な ZIP の派生形式によるもので、作成元がわかると原因を素早く絞り込めます。

RAR、7z、TAR など他形式への対応は最も要望が多く、開発予定に入っています。実際に何が必要かを教えていただけると、優先順位を決めるうえで助かります。

セキュリティ上の問題を見つけられた場合は、まず非公開でご報告いただき、公表前に修正する機会をいただけると幸いです。