Kontak
Laporan bug, permintaan fitur, pertanyaan sulit soal privasi — semuanya kami terima.
Kami membaca semuanya. Sertakan browser yang Anda pakai dan, jika Anda melaporkan masalah pada arsip tertentu, kira-kira seberapa besar ukurannya dan bagaimana arsip itu dibuat.
Kirim pesan ke kamiIni proyek kecil, jadi balasan bisa memakan waktu beberapa hari. Setiap pesan dibaca oleh manusia.
Hal-hal yang berguna untuk disertakan
Sebuah bug
Apa yang Anda lakukan, apa yang terjadi, dan apa yang Anda harapkan. Informasi browser dan sistem operasi Anda sangat membantu. Mohon jangan mengirimkan arsipnya kepada kami — cukup jelaskan saja.
Arsip yang tidak mau terbuka
Ceritakan bagaimana arsip itu dibuat (dengan alat apa, di platform apa) dan kira-kira seberapa besar ukurannya. Sebagian besar kegagalan berasal dari enkripsi atau varian ZIP yang tidak lazim, dan mengetahui asalnya mempersempit masalah dengan cepat.
Permintaan fitur
Dukungan untuk format lain seperti RAR, 7z, dan TAR adalah tambahan yang paling banyak diminta dan sudah masuk peta jalan kami. Ceritakan apa yang benar-benar Anda butuhkan, itu membantu kami menentukan prioritas.
Privasi atau keamanan
Jika Anda menemukan masalah keamanan, mohon laporkan secara privat lebih dulu dan beri kami kesempatan memperbaikinya sebelum diungkap ke publik.