Контакты

Сообщения об ошибках, пожелания к функциям, неудобные вопросы о приватности — всему рады.

Электронная почта

Мы читаем всё. Пожалуйста, укажите свой браузер, а если сообщаете о проблеме с конкретным архивом — примерный размер архива и то, чем он был создан.

Написать нам

Это небольшой проект, поэтому ответ может занять несколько дней. Каждое сообщение читает живой человек.

Что полезно указать

Ошибка

Что вы делали, что произошло и чего вы ожидали вместо этого. Браузер и операционная система очень помогают. Пожалуйста, не присылайте нам сам архив — лучше опишите его.

Архив, который не открывается

Расскажите, чем и на какой платформе он создан и какого он примерно размера. Чаще всего дело в шифровании или необычной разновидности ZIP, и знание источника быстро сужает круг поиска.

Пожелание к функциям

Поддержка других форматов, таких как RAR, 7z и TAR, — самое частое пожелание, и она есть в планах. Расскажите, что вам действительно нужно: это помогает нам расставлять приоритеты.

Приватность или безопасность

Если вы нашли проблему безопасности, пожалуйста, сообщите о ней сначала приватно и дайте нам возможность исправить её до публичного раскрытия.